معرفی 7 فروشگاه اینترنتی بزرگ و برتر دنیا
همانطور که قبلا نیز توضیح داده شد فروشگاه اینترنتی، فروشگاهی است که این امکان را به شما می دهد تا بدون نیاز به هزینه های اضافی، کالا را بدون واسطه و به طور مستقیم از تولید کننده آن در کوتاه ترین زمان ممکن و تنها و با چند کلیک خریداری کنید. در این مقاله قصد داریم 7 نمونه از برترین های طراحی فروشگاه اینترنتی را که در سطح جهانی وجود دارد را برای شما کاربران عزیز معرفی کنیم.
فروشگاه اینترنتی Amazon.com، که اغلب برای سهولت آمازون گفته می شود، یک تجارت الکترونیک و شرکت پردازش ابری آمریکایی است که دفتر مرکزی آن در سیاتل، واشنگتن قرار دارد. آمازون بزرگترین خرده فروش اینترنتی در آمریکا است. فروشگاه اینترنتی آمازون به عنوان یک کتاب فروشی آنلاین شروع به کار کرد و به مرور تنوع کالا های خود را با اضافه کردن ویدئو، دانلود موسیقی، دی وی دی ، غذا، پوشاک، مبلمان جواهراه و بسیاری دیگر توسعه داد. این فروشگاه اینترنتی همچنین کالاهایی را با برند Amazon Kindle و AmazonBasics ارائه کرد.
آمازون دارای سایت های فروشگاه اینترنتی جداگانه در ایالات متحده آمریکا، انگلستان و ایرلند، فرانسه، کانادا، آلمان، ایتالیا، اسپانیا، هلند، استرالیا، برزیل، ژاپن، چین، هند و مکزیک است. همچنین فروشگاه اینترنتی آمازون برای برخی از کالاهای خود دارای حمل و نقل بین المللی به برخی از کشور های دیگر نیز است. در سال 2015 آمازون از نظر سرمایه بازار از والمارت که به عنوان با ارزش ترین خرده فروشی در آمریکا است، پیشی گرفت.
JD.com یا Jingdong mall (یا 360buy)، یک فروشگاه اینترنتی و تجارت الکترونیک است که مقر آن در پکن است. این فروشگاه اینترنتی یکی از بزرگترین خرده فروشان آنلاین B2C از نظر حجم معاملات در چین است. طراحی فروشگاه اینترنتی انگلیسی این وب سایت به منظور ارسال جهانی در 18 اکتبر سال 2012 انجام و راه اندازی شد. این شرکت توسط Liu Qiangdong (با نام مستعار ریچارد لیو) در جولای سال 1998 تاسیس شد، و پلت فرم B2C آن به صورت آنلاین در سال 2004 ارائه شد. این فروشگاه اینترنتی، به عنوان یک فروشگاه مغناطیس نوری شروع به کار کرد اما خیلی زود اقدام به ارائه کالاهای متنوع از جمله فروش لوازم الکترونیکی، تلفن همراه، کامپیوتر، و غیره کرد. Jingdong Mall در سال 2007 دامنه خود را به 360buy.com تغییر داد و در سال 2013 به JD.com تبدیل شد.
فروشگاه اینترنتی eBay یک شرکت و چند ملیتی و تجارت الکترونیک آمریکایی است که امکان فروش خدمات مصرف کننده به مصرف کننده و تولید کننده به مصرف کننده را در فضای اینترنت فراهم می کند. دفتر مرکزی این فروشگاه اینترنتی در سن خوزه، کالیفرنیا قرار دارد. این فروشگاه اینترنتی توسط پیر امیدیار (یک ایرانی الاصل ) در سال 1995 تاسیس شد. امروزه فروشگاه اینترنتی eBay یک تجارت چند میلیارد دلاری با حوزه عملیاتی در بیش از 30 کشور است.
گروه Alibaba، یک شرکت تجارت الکترونیک چینی است که که امکان فروش مصرف کننده به مصرف کننده، تولید کننده به مصرف کننده و تولیدکننده به تولید کننده را از طریق پورتال وب امکان پذبر می کند. همچنین این تجارت الکترونیک خدمات پرداخت الکترونیکی، یک موتور جستجو خرید و خدمات محاسبات ابری را نز ارائه می دهد. این فروشگاه اینترنتی در سال 1999 شروع به کار کرد. در سال 2012 دو پورتال Alibaba، 1.1 تریلیون یوان (معادل 170 بیلیون دلار) فروش کردند.
شرکت Rakuten یک فروشگاه اینترنتی و تجارت الکترونیک ژاپنی است که دفتر مرکزی آن در توکیو واقع شده است. پلت فرم تجارت الکترونیک B2B2C در Rakuten Ichiba برزگترین سایت تجارت الکترونیک در ژاپن است. Hiroshi Mikitani در فوریه سال 1997 این شرکت را با عنوان MDM تاسیس کرد. و هنوز هم مدیر اجرایی آن است. فروشگاه اینترنتی Rakuten در ماه می 1997 راه اندازی شد. در ماه ژوئن سال 1999 نام این شرکت به راکوتن تغییر داده شد. راکوتن در زبان ژاپنی به معنی خوش بینی است. در سال 2012 این شرکت بالغ بر 4.6 بیلیون دلار آمریکا درآمد کسب کرد که حدود 244 میلیون دلار آن سود عملیاتی بود.
در سال 2005 این شرکت به طور گسترده از طریق مالکیت و تلفیق مشترک شروع به توسعه در خارج از ژاپن کرد. مالکیت های آن شامل Buy.com (در حال حاضر فروشگاه Rakuten.com در ایالات متحده)، Priceminister ( در فرانسه)، Ikeda (در حال حاضر Rakuten در برزیل)، Tradoria ( اکنون راکوتن آلمان)، Play.com ( در UK )، سایت Wuaki.tv (در اسپانیا)، شرکت Kobo ( در کانادا) است.
Groupon یک بازار جهانی تجارت الکترونیک بازار جهانی است که میلیونها مشترک را با تجار محلی از طریق ارائه فعالیت ها، مسافرت ها، کالاها و خدمات در بیش از 45 کشور جهان مشترک می کند. گروپون در نوامبر 2008 راه اندازی شد و اولین بازار گروپون در شیکاگو بود، و به زودی در بوستون، نیویورک و تورنتو هم رواج پیدا کرد. در اکتبر 2010 گروپون بیش از 150 بازار در شمال امریکا و 100 بازار در اروپا، آسیا و جنوب امریکا، و 35 میلیون کاربر را به خود اختصاص داد.
ASOS.com فروشگاه اینترنتی مد و زیبایی بریتانیا است. هدف از این طراحی فروشگاه اینترنتی در درجه اول جوانان هستند، ASOS بیش از 850 برند و همچنین لباس و لوازم جانبی را به فروش می رساند. درآمد سالانه این فروشگاه اینترنتی که در 31 آگوست سال 2015 برآورد شده است 1119.9 میلیون یورو است. این یک فروشگاه اینترنتی جهانی مد و زیبایی است که لباس زنانه، لباس مردانه، کفش، لوازم جانبی، جواهرات و محصولات زیبایی را ارائه می دهد. فروشگاه اینترنتی ASOS دارای وب سایت های هدف در انگلستان، استرالیا، آمریکا، فرانسه، آلمان، اسپانیا، روسیه، ایتالیا و چین است. دفتر مرکزی این فروشگاه اینترنتی در شهر کمدن در خانه بزرگ لندن است.
فروشگاه اینترنتی دیجی کالا یکی از هزاران فروشگاه اینترنتی در ایران و البته یکی از موفق ترین آنها است. طراحی فروشگاه اینترنتی در طول چند سال اخیر پیشرفت چشمگیری داشته است. یکی از برترین و موفق ترین طراحی فروشگاه اینترنتی ، طراحی سایت دیجی کالا است. در این مقاله به بررسی و تجزیه و تحلیل فروشگاه اینترنتی دیجی کالا می پردازیم.
فروشگاه اینترنتی دیجی کالا در فوریه سال 2007 راه اندازی شد. این فروشگاه اینترنتی به سرعت در حال رشد است و به عنوان یک پیشرو در تجارت الکترونیک در ایران است که امروزه به پربازدید ترین فروشگاه اینترنتی در شرق خاورمیانه تبدیل شده است. دیجی کالا به دلیل مدل تجارت منحصر به فرد خود، پلت فرم قابل اعتماد و رویکرد مشتری محور خود شناخته شده است. برخی از خدماتی که این فروشگاه اینترنتی ارائه می دهد عبارتند از: تحویل سریع در همان روز، قیمت مطابق با خط مشی، خدمات بازگشت آسان و رایگان، محتوای محصول غنی و بی طرفانه و بررسی کالا ها.
فروشگاه اینترنتی دیجی کالا دارای رتبه الکسا 561 جهانی و پیج رنک 3 گوگل است که این امر بیانگر موفقیت و قدرت این فروشگاه اینترنتی در جلب مشتری و مفید بودن برای کاربران است. این فروشگاه اینترنتی تقریبا تمام نیازهای یک مشتری را در کوتاه ترین زمان ممکن تامین می کند. و شخص می تواند تنها با چند کلیک هر آنچه را که می خواهد خریداری کند. و از آنجا که فروشگاه اینترنتی دیجی کالا دارای نماد اعتماد الکترونیک (enamad) است، افراد با خیال آسوده و اطمینان کامل از این فروشگاه اینترنتی اقدام به خرید می کنند.
طراحی فروشگاه اینترنتی دیجی کالا به گونه ای است که امروزه بیشتر افرادی که قصد طراحی سایت به ویژه طراحی فروشگاه اینترنتی را دارند، از طراحی سایت دیجی کالا الگو برداری می کنند. البته لازم به ذکر است که موفقیت این فروشگاه اینترنتی به دلیل تلاش بی وقفه و استفاده از محتوای یونیک و خلاق در این سایت است. خلاقیت ها و ایده های نو در فروشگاه اینترنتی دیجی کالا موجب جلب رضایت مشتریان و در نتیجه بازدید و خرید بیشتر از این سایت شده است.
تجارت الکترونیکی چیست؟
E-commerce (تجارت الکترونیکی یا EC)، خرید و فروش کالاها و خدمات، و یا انتقال وجوه و یا داده ها، از طریق یک شبکه الکترونیکی، در درجه اول در اینترنت است. این معاملات بین تولید کننده ها، تولید کننده به مصرف کننده، مصرف کننده به مصرف کننده یا مصرف کننده به تولید کننده رخ می دهد. اصطلاحات تجارت الکترونیک (e-commerce) و کسب و کار الکترونیکی (e-business) اغلب به جای یکدیگر استفاده می شوند. اصطلاح e-tail نیز گاهی اوقات برای اشاره به فرآیندهای معاملاتی در اطراف خرده فروشی آنلاین استفاده می شود.
تجارت الکترونیکی با استفاده از انواع برنامه های کاربردی، مانند ایمیل، فکس، کاتالوگ آنلاین و سبد خرید، تبادل الکترونیکی داده ها (EDI)، پروتکل انتقال فایل و خدمات وب (طراحیسایت از نوع طراحی فروشگاه اینترنتی) اداره شده است. در واقع این نوعی بازاریابی اینترنتی نیز محسوب می شود. طراحی فروشگاه اینترنتی نیز یکی از فاکتورهای موثر در شکل گیری تجارت الکترونیکی است.
مزایای تجارت الکترونیکی مانند مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی است. در واقع امکان انتخاب از میان کالاها و خدمات گسترده، دسترسی 24 ساعته و سریع، سطح وسیع و بین المللی وغیره از جمله مزایای تجارت الکترونیکی محسوب می شود و از جنبه های منفی آن می توان به محدود بودن در لمس و دیدن محصول مورد نظر از نزدیک و زمان ارسال و دریافت کالا اشاره کرد.
برای اطمینان از امنیت، حفظ حریم خصوصی و اثربخشی تجارت الکترونیک، کسب و کارها در هنگام طراحی سایت به ویژه طراحی فروشگاه اینترنتی از امکانات عضویت، رمز گذاری تکنولوژی های امنیتی استفاده می کنند. مشتریان نیز می توانند با استناد به نماد اعتماد الکترونیک (enamad) از اعتبار فروشگاه اینترنتی مورد نظر مطمئن شوند.
طراحی فروشگاه اینترنتی آمازون
همانطور که قبلا به کرار نیز گفته شد زمان آغاز طراحی فروشگاه اینترنتی به سال ها قبل باز می گردد. فروشگاه اینترنتی یکی از راه های کسب درآمد از طریق اینترنت است که خرید را برای افراد آسان کرده است. در حقیقت می توان اذعان داشت که طراحی فروشگاه اینترنتی پایه و اساس خرید اینترنتی که به ویژه امروزه طرفداران زیادی پیدا کرده است. افراد زیادی به خصوص در چند دهه اخیر اقدام به طراحی فروشگاه اینترنتی کرده اند. برخی از این فروشگاه های اینترنتی دارای شهرت جهانی شده اند. یکی از فروشگاه اینترنتی موفق و مشهور در سطح جهانی، فروشگاه اینترنتی آمازون است.
طراحی فروشگاه اینترنتی آمازون (Amazon.com)، که یک فروشگاه اینترنتی موفق و محبوب است که در سال 1994 توسط شخصی آمریکایی به نام جف بزوس تاسیس شد. یک سال پس از طراحی فروشگاه اینترنتی آمازون، یعنی در سال 1995 این فروشگاه اینترنتی کار خود را به طور جدی آغاز کرد. فروشگاه اینترنتی آمازون در ابتدا تنها به عنوان یک کتاب فروشی اینترنتی و آنلاین مشغول به کار شد.
به مرور زمان این فروشگاه اینترنتی بزرگ و بزرگ تر شد و علاوه بر افزودن قابلیت هایی به عنوان کتاب فروشی آنلاین ( مانند امکان ورق زدن کتاب ها به صورت آنلاین و ارائه کتاب هایی براساس سیستم چاپ)، اقدام به فروش محصولات دیگری نیز کرد. امروزه این فروشگاه اینترنتی به یکی از 7 فروشگاه اینترنتی برتر جهان تبدیل شده است و مشتریان زیادی را از سراسر جهان به خود اختصاص می دهد. لازم به ذکر است که دفتر مرکزی این فروشگاه اینترنتی در سیاتل، واشنگتن قرار دارد.
در واقع فروشگاه اینترنتی آمازون ، دومین طراحی فروشگاه اینترنتی موفق در جهان است. فروشگاه اینترنتی آمازون در حقیقت یک خرده فروشی محصولات است که علاوه بر کتاب ارائه دهنده محصولات بسیاری مانند سی دی، غذا، پوشاک، لوازم برقی و بسیاری دیگر است. طراحی فروشگاه اینترنتی آمازون به طور جداگانه در کشورهایی مانند انگلیس، ایرلند، کانادا، آلمان، هند و بسیاری از کشورهای دیگر نیز انجام شده است. همین امر موجب جهانی شدن این فروشگاه اینترنتی شده است.
4 مزیت عمده فروشگاه اینترنتی در برابر فروشگاه معمولی
در دنیای تجارت امروز به طور کلی هر چیزی را می توان از طریق اینترنت به فروش رساند. اما این نکته حائز اهمیت است که قبل از طراحی فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار خود ابتدا تجزیه تحلیل کنید که آیا محصولات شما به صورت آنلاین به فروش می رسند یا خیر. در اینجا به چهار نمونه از برترین مزیت های طراحی فروشگاه اینترنتی در مقابل فروشگاه های فیزیکی اشاره می کنیم.
سرمایه اولیه کم
به منظور شروع یک کسب و کار شما نسبتا نیاز به هزینه زیادی دارید. که هزینه های مازاد مانند هزینه شارژ، آب، برق، مالیات بردارایی و بیمه نیز به آن اضافه می شود. در راس این هزینه ها، هزینه استخدام کارکنان نیز وجود دارد. در مقابل این نوع کسب و کار، تجارت الکترونیک وجود دارد. سرمایه اولیه برای طراحی فروشگاه اینترنتی تنها با کسری از هزینه امکان پذیر است. هزینه هایی که پیش روی طراحی فروشگاه اینترنتی و راه اندازی آن است عبارتند از: طراحی سایت، خرید هاست و دامنه برای سایت، خرید یک گواهی SSL و هزینه ماهانه دروازه پرداخت.
ارائه آسان تغییرات
یکی دیگر از برترین مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی در برابر فروشگاه های فیزیکی، سهولت اعمال تغییرات است. در یک فروشگاه اینترنتی برای مثال اگر شما بخواهید قیمت یک محصول را تغیر دهید تنها کافی است در فیلد مورد نظر قیمت را تغییر دهید. اما در یک فروشگاه فیزیکی باید در قفسه های مختلف، برچسب قیمت بر روی تمام آن محصول را تغییر دهید که کار دشوار و زمان بری است.
به دست آوردن مشتریان بالقوه
در حال حاضر یکی از مهم ترین مزایای طراحی فروشگاه اینترنتی، تعدادمشتریان بالقوه ای است که می توانید به دست آورید. داشتن یک فروشگاه فیزیکی، تعداد مشتریان بالقوه شما را به شدت کاهش می دهد. امروزه بیش از یک بیلیون نفر در سراسر جهان از اینترنت استفاده می کنند، این بدین معنی است که شما با طراحی یک فروشگاه اینترنتی می توانید بیش از یک بیلیون مشتری داشته باشید. در واقع با طراحی فروشگاه اینترنتی، بیش از یک بیلیون نفر می توانند به فروشگاه شما دسترسی داشته باشند. این تعداد را با جمعیت یک شهر مقایسه کنید؟ در فروشگاه های فیزیکی تنها افراد یک شهر می توانند به آن دسترسی داشته باشند.
اندازه گیری نتایج با بازاریابی اینترنتی
حال چگونه می توانیم با طراحی فروشگاه اینترنتی در کل کشور و یا در سراسر جهان دیده شویم؟ پاسخ: بازاریابی اینترنتی و سئو (بهینه سازی موتورهای جستجو). بازاریابی اینترنتی، امروزه کاربرد زیادی دارد. صاحبان کسب و کار امروزه دریافته اند که از طریق بازاریابی اینترنتی و سئو می توانند مشتریان واجد شرایط بیشتر و بیشتری را نسبت به بازاریابی سنتی در یک جمعیت خاص مورد هدف قرار دهند. با بازاریابی اینترنتی نتایج قابل اندازه گیری است و تغییرات را می توان بر مبنای نتایج ایجاد کرد. بازاریابی اینترنتی در مقایسه با بازاریابی سنتی دارای هزینه پایین تری است.
شکی نیست که فروش آنلاین برای برخی از کسب و کارها دارای مزایای بسیاری است. این مسئولیت صاحبان کسب و کار است که از وضعیت خود مطلع شوند، آن را ارزیابی کنند، تصمیم گیری کنند و اقدامات لازم برای رسیدن به هدف نهایی خود را انجام دهند.
